POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO NEWMOR HOME I POLITYKA COOKIES

Niniejsza POLITYKA PRYWATNOŚCI i POLITYKA COOKIES reguluje zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Newmor Home.

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest Newmor Polska sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (30-435), ul. Zakopiańska 144, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa- Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 139262, NIP: 679-26-49-008, adres e-mail: sklep@newmorhome.pl, tel. +48 12 656 72 60 („Administrator”), który jest jednocześnie Sprzedawcą i Usługodawcą Sklepu Internetowego Newmor Home.

§ 2. Ochrona Danych Osobowych

1. Administrator opracował procedury i zalecenia, które mają zapewnić ochronę Państwa danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem Sklepu Internetowego Newmor Home zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, a w szczególności Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwanym „RODO”, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2018 poz. 1000) i ustawą z dnia z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. 2002 Nr 144 poz. 1204).

2. Korzystanie ze Sklepu Internetowego, w tym dokonywanie zakupów jest dobrowolne. Mają Państwo możliwość wyboru, czy i w jakim zakresie chcą Państwo korzystać z usług Sklepu oraz udostępniać informacje i dane o sobie w zakresie określonym treścią niniejszej Polityki Prywatności i Polityki Cookies. Jednakże, w niektórych przypadkach podanie danych osobowych może być konieczne, zwłaszcza w następujących sytuacjach:

1. przy zawarciu umowy z Administratorem – odmowa udostępnienia danych osobowych niezbędnych do zawarcia i realizacji Umowy Sprzedaży lub umowy o świadczenie usług elektronicznych z Administratorem skutkuje brakiem możliwości zawarcia takiej umowy;

2. kiedy pozyskanie danych osobowych wynika z obowiązków ustawowych nałożonych na Administratora.

§ 3. Rodzaj przetwarzanych danych, cele wraz z podstawą prawną

1. Sklep Internetowy Newmor Home zbiera następujące dane osobowe:

1. Imię i nazwisko – podanie imienia i nazwiska pozwala dokonać rejestracji w Sklepie Internetowym, zrealizować Państwa Zamówienia oraz daje możliwość nawiązania z Państwem kontaktu,

2. Adres zamieszkania – jest potrzebny do realizacji Państwa Zamówień i prawidłowego nadania przesyłek;

3. Adres poczty elektronicznej (e-mail) – drogą mailową przesyłane są do Państwa potwierdzenia złożenia Zamówień, jak również umożliwiony jest kontakt w przypadku nieprzewidzianych zdarzeń;

4. Numer telefonu – podanie numeru telefonu wymagane jest przy niektórych metodach dostaw, jak również pozwala na skontaktowanie się z Państwem w przypadkach nieprzewidzianych podczas realizacji Zamówień zdarzeń;

5. NIP – numer NIP Sklep pobiera od przedsiębiorców oraz osób, które kierują prośbę o wystawienie faktury VAT.

2. Państwa dane osobowe przetwarzane są w celach i na podstawach określonych jak poniżej:

1. składanie Zamówień w Sklepie Internetowym za pośrednictwem Formularza Zamówienia – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO ;

2. rejestracja umożliwiająca Państwu utworzenie indywidualnego Konta Klienta ułatwiającego dokonywanie zakupów w Sklepie Internetowym na przyszłość, a w którym przechowywane są Państwa dane podane przy rejestracji – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

3. Formularz Kontaktowy pozwalający Państwu nawiązanie kontaktu ze Sklepem – zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

4. dokonanie zwrotu Zamówienia lub rozpatrzenie przez Sklep reklamacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

5. subskrypcja Newslettera – tu wymagany jest wyłącznie Państwa adres mailowy - art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

6. cele marketingowe – dane te przetwarzane są na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody, która w każdej chwili może zostać cofnięta - art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

7. cele statystyczne – dobrowolnie przekazane dane osobowe są przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

8. wypełnienie obowiązków prawnych Administratora związanych z Umową Sprzedaży (np. rozliczenia podatkowe) - zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c) RODO,

9. udowodnienie prawidłowego wykonania ewentualnej Umowy Sprzedaży – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, przy czym uzasadniony interes Administratora w przetwarzaniu (głównie przechowywaniu) danych po wykonaniu umowy polega na możliwości dochodzenia swoich praw lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z Umową Sprzedaży.

3. Administrator w ramach Sklepu Internetowego może korzystać z profilowania w celu realizowania działań marketingowych. Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowań danej osoby na stronie Sklepu np. poprzez analizę historii dokonanych zakupów, dodanie konkretnych produktów do koszyka. Efektem stosowania profilowania może być m.in. przesłanie kodu rabatowego, propozycji produktu mogącego odpowiadać preferencjom lub zainteresowaniom danej osoby, przypomnienie o niedokończonych zakupach. Mimo profilowania to Państwo podejmują swobodnie decyzję, czy będą chcieli skorzystać z otrzymanej propozycji i dokonać zakupu w Sklepie.

.

§ 4. Okres przechowywania danych osobowych

1. Państwa dane osobowe będą przechowywane przez czas niezbędny do osiągnięcia celów wymienionych w paragrafie poprzedzającym, np. na czas realizacji Umowy Sprzedaży lub wypełnienia ewentualnych obowiązków prawnych nałożonych na Administratora z tym związanych.

2. Państwa dane osobowe mogą być przechowywane przez okres dłuższy aniżeli wskazany w ust. 1 powyżej, w przypadku, kiedy jest to niezbędne do udowodnienia prawidłowej realizacji Umowy Sprzedaży lub innych działań, gdy świadczona usługa ma charakter ciągły (np. posiadanie indywidualnego Konta Klienta, subskrypcja Newslettera) lub gdy taki obowiązek wynika z przepisów prawa.

§ 5. Podmioty którym przekazywane są dane osobowe

1. Państwa dane osobowe mogą być przekazywane do osób i podmiotów świadczących dla Administratora usługi podwykonawcze. Możliwi odbiorcy Państwa danych osobowych są następujący:

1. firmy kurierskie realizujące dostawę Zamówień;

2. podmioty świadczące usługi księgowe, prawne, marketingowe, informatyczne, związane z wystawianie opinii, pocztowe czy telekomunikacyjne;

3. dostawcy płatności;

4. firmy hostingowe;

5. właściwe organy bądź osoby trzecie, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

§ 6. Przekazywanie danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

1. Państwa dane osobowe mogą zostać przekazane odbiorcom mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w związku z korzystaniem przez Administratora z oprogramowania podmiotów tam działających). Sklep Internetowy przekazuje Państwa dane osobowe poza EOG tylko kiedy jest to konieczne.

2. W przypadku przekazywania danych do podmiotów poza EOG, Sklep Internetowy zapewnia odpowiedni poziom ochrony i zabezpieczeń wymagany przepisami prawa.

§ 7. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Prawo dostępu do danych osobowych (art. 15 RODO) – przysługuje Państwu uprawnienie do wglądu w swoje dane osobowe, jak również prawo do informacji m.in. o celach przetwarzania, kategoriach danych osobowych przetwarzanych przez Sklep Internetowy, o odbiorcach lub kategoriach odbiorców, którym dane osobowe ewentualnie zostaną ujawnione. Mają Państwo również prawo do uzyskania kopii swoich danych osobowych, jednakże za wszelkie kolejne kopie, o które zwrócą się Państwo do Sklepu, Administrator może pobrać opłatę wynikającą z kosztów administracyjnych (zgodnie z art. 15 ust. 3 RODO).

2. Prawo do sprostowania i uzupełnienia danych osobowych (art. 16 RODO) – jeżeli Państwa dane osobowe przetwarzane przez Administratora są nieprawidłowe lub niekompletne, mają Państwo prawo zwrócenia się do Sklepu o ich niezwłoczne sprostowanie bądź uzupełnienie, tak by były one aktualne i prawidłowe.

3. Prawo do usunięcia danych, czyli prawo do bycia zapomnianym (art. 17 RODO) – w każdym czasie mają Państwo prawo żądania od Administratora usunięcia swoich danych osobowych przetwarzanych przez Sklep, jak również by Administrator podjął rozsądne działania celem usunięcia Państwa danych, które zostały przez Sklep przekazane innym administratorom. Usunięcia danych osobowych można żądać przede wszystkim w następujących okolicznościach:

1. kiedy przetwarzanie Państwa danych osobowych nie jest już niezbędne do celów, w których zostały zebrane lub w inny sposób przetwarzane;

2. cofnięta została przez Państwa zgoda, która stanowiła podstawę przetwarzania Państwa danych osobowych i nie ma innej podstawy prawnej do przetwarzania tych danych przez Administratora;

3. wnieśli Państwo sprzeciw na mocy art. 21 RODO wobec przetwarzania Państwa danych osobowych i nie występują jednocześnie żadne nadrzędne prawnie uzasadnione podstawy przetwarzania Państwa danych;

4. Państwa dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem;

5. wystąpiła konieczność usunięcia Państwa danych w celu wywiązania się przez Administratora z obowiązku prawnego wynikającego z przepisów prawa;

6. Państwa dane osobowe zostały zebrane w związku z oferowaniem usług społeczeństwa informacyjnego, o których mowa w art. 8 ust. 1 RODO.

Zgodnie z art. 17 ust. 3 RODO, prawo to nie przysługuje, jeżeli przetwarzanie Państwa danych osobowych jest niezbędne do korzystania z prawa do wolności wypowiedzi i informacji, wywiązania się przez Sklep Internetowy z prawnych obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) – mogą Państwo wystąpić do Administratora z żądaniem ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych w następujących przypadkach:

1. kwestionują Państwo prawidłowość swoich danych osobowych;

2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem ale jednocześnie sprzeciwiają się Państwo usunięciu tych danych osobowych, żądając w zamian ograniczenia ich wykorzystywania;

3. Państwa dane osobowe są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń;

4. wnieśli Państwo sprzeciw na mocy art. 21 ust. 1 RODO wobec przetwarzania Państwa danych osobowych.

5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - mają Państwo prawo otrzymania swoich danych osobowych w powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo do przesłania tych danych innemu administratorowi wyłącznie wówczas, gdy przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na podstawie wyrażonej przez Państwa zgody lub przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

6. Prawo do wniesienia sprzeciwu (art. 21 RODO) – przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych, w tym także wobec przetwarzania Państwa danych osobowych dla potrzeb marketingu bezpośredniego. Sprzeciw mogą Państwo wnieść w dowolnym momencie i od tego czasu Administratorowi nie wolno już przetwarzać Państwa danych , chyba że wykaże on istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do ich przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

7. Prawo do niepodlegania profilowaniu (art. 22 w zw. z art. 4 pkt 4 RODO) – mają Państwo prawo do tego, by nie podlegać decyzji opierającej się na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu.

8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) – mają Państwo prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych jeżeli uznają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych osobowych narusza przepisy prawa.

9. Jeżeli chcieliby Państwo skorzystać ze swoich praw, o których mowa w ustępach poprzedzających, mogą Państwo zwrócić się do Sklepu z odpowiednim żądaniem pod wskazany adres e-miał: sklep@newmorhome.pl lub użyć odpowiednich zakładek na stronie Sklepu, które m.in. pozwalają Państwu usunąć swoje konto, a wraz z nim zgromadzone dane.

§ 8. Pliki Cookies

1. Pliki Cookies, czyli tzw. „ciasteczka” to niewielkie pliki, zapisywane i przechowywane na Twoim komputerze lub innym urządzeniu mobilnym podczas, gdy odwiedzasz różne strony internetowe.

2. Sklep Internetowy Newmor Home wykorzystuje technologię Cookies w celu dostosowania jego funkcjonowania do Państwa potrzeb, w szczególności poprzez zapamiętywanie preferencji użytkownika oraz zbieranie informacji statystycznych odnośnie wykorzystywania witryny internetowej. Pliki te umożliwiają Państwu m.in. korzystanie ze wszystkich funkcji Sklepu, a jednocześnie nie powodują zmian w ustawieniach urządzenia, z którego Państwo korzystacie.

3. Sklep Internetowy wykorzystuje następujące plików Cookies:

1. „niezbędne” pliki Cookies – umożliwiają Państwu korzystanie z usług dostępnych w ramach Sklepu Internetowego i są niezbędne dla funkcjonowania serwisu, w szczególności procesu składania zamówienia (są odpowiedzialne m.in. za zapamiętywanie Produktów umieszczonych w koszyku, utrzymywanie statusu zalogowania podczas przechodzenia na kolejne strony Sklepu,

2. „funkcjonalne” – umożliwiają zapamiętywanie wybranych przez Państwa ustawień i personalizację interfejsu  np. w zakresie wybranego języka lub regionu, z którego Państwo pochodzą, wyglądu stronu, rozmiaru czcionki, itp.,

3. „analityczne” – pozwalają na zbieranie informacji o sposobie korzystania ze strony Sklepu, np. zliczanie Państwa wizyt. Pliki te wykorzystywane są m.in. do monitorowania i prowadzenia statystyk funkcjonowania Sklepu, rozpoznawania i eliminowania błędów na stronie. W przypadku tego rodzaju plików Cookies Sklep wykorzystuje rozwiązania i narzędzia Google tj. Google Analytics. Za pośrednictwem tego narzędzia Sklep uzyskuje m.in. dane takie jak związane z urządzeniem oraz przeglądarką, adresem IP i działaniami Państwa na stronie, czy położenie geograficzne.

4. „reklamowe” – umożliwiają dostarczanie Państwu treści reklamowych i marketingowych bardziej dostosowanych do Państwa potrzeb.

4. Sklei Internetowy wykorzystuje powiadomienia „Web Push”, które są wysyłane do Państwa przeglądarki internetowej wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody na ich otrzymywanie. Powiadomienia Web Push są komunikatami zawierającymi m.in. informacje marketingowe, wysyłane przez Sklep do Państwa przeglądarki internetowej.  Aby wyrazić zgodę na odbieranie powiadomień Web Push powinni Państwo na komunikacie wysyłanym przez jego przeglądarkę internetową zaznaczyć opcję „wyświetlaj powiadomienia” lub inną bliskoznaczną (każda przeglądarka może inaczej nazywać tę opcję). Zgoda na otrzymywanie powiadomień Web Push może zostać przez Państwa w każdej chwili odwołana poprzez zmianę ustawień przeglądarki internetowej.

5. Przy pierwszym wejściu na stronę Sklepu Internetowego muszą Państwo wyrazić zgodę na pliki Cookies lub podjąć inne działania wskazane w komunikacie. Korzystanie ze strony Sklepu oznacza wyrażenie przez Państwa zgody na pliki Cookies.

6. Jeżeli nie zgadzają się Państwo na dostosowywanie funkcjonowania Sklepu do Państwa potrzeb, w każdej chwili mają Państwo możliwość ograniczenia lub wyłączenia obsługi plików Cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Odpowiednie wskazówki jak zarządzać plikami Cookies znajdziecie Państwo na podstronach przeglądarki, z której Państwo korzystacie: Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer.

7. Ograniczenie lub wyłączenie stosowania technologii Cookies może wpłynąć na działanie pewnych funkcji dostępnych na stronie Sklepu.

§ 9. Newsletter

1. Newsletter jest wiadomością e-mail, która pozwala na dostarczanie Państwu informacji o charakterze handlowym („Newsletter”).

2. W celu otrzymywania Newslettera, należy podać adres e-mail, który jest wykorzystywany przez Sklep w celu wysyłania Państwu spersonalizowanego Newslettera.

3. Podane przy zgłoszeniu do Newslettera dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w celach marketingowych. Przesyłane do Państwa wiadomości będą zawierały informacje m.in. o aktualnej ofercie Sklepu, promocjach, nowościach, wydarzeniach itp.

4. Poszczególne wiadomości, wysyłane w ramach Newslettera mogą stanowić utwory, które podlegają ochronie na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych lub innych przepisów chroniących własność intelektualną.

5. Przetwarzanie Państwa danych osobowych odbywa się na podstawie zgody wyrażonej przy zapisywaniu się do Newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę mogą Państwo cofnąć w każdym czasie, klikając na odpowiedni link w stopce Newslettera.

6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do wykonania usługi Newslettera, w tym rozpatrywania reklamacji.

7. Sklep Internetowy przechowuje Państwa dane osobowe podane w celach marketingowych tak długo, póki nie wycofają Państwo swojej zgody na otrzymywanie Newslettera lub kiedy ustanie cel przetwarzania tj. Sklep przestanie nadawać Newsletter.

8. Państwa dane przetwarzane na potrzeby subskrypcji Newslettera mogą być przekazywane do osób i podmiotów świadczących dla Sklepu Internetowego usługi podwykonawcze, m.in. dostawcom usług IT, podmiotom świadczącym usługi marketingowe, telekomunikacyjne, jak również podmiotom uprawnionym do ich uzyskania na podstawie obowiązującego prawa.

9. Państwa dane mogą zostać przekazane odbiorcom mającym siedzibę poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (np. w związku z korzystaniem przez Administratora z oprogramowania podmiotów tam działających). Sklep Internetowy przekazuje Państwa dane osobowe poza EOG tylko kiedy jest to konieczne. W przypadku przekazywania danych do podmiotów poza EOG, Sklep Internetowy zapewnia odpowiedni poziom ochrony i zabezpieczeń wymagany przepisami prawa.

10. W związku z przetwarzaniem Państwa danych osobowych na potrzeby subskrypcji Newslettera przysługują Państwu prawa, które zostały szczegółowo opisane w § 7 niniejszej Polityki Prywatności.

§ 10. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie wyrazy pisane w treści niniejszej Polityki Prywatności z wielkiej litery należy rozumieć zgodnie z definicją zawartą w Regulaminie Sklepu Internetowego Newmor Home.

2. W kwestiach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności i Polityką Cookies, odpowiednie zastosowanie mają właściwe przepisy prawa powszechnie obowiązującego. W przypadku niezgodności postanowień niniejszej Polityki z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.

3. Sklep Internetowy Newmor Home zastrzega sobie prawo zmiany niniejszej Polityki Prywatności i Polityki Cookies. O wszelkich zmianach będziemy Państwa informować w sposób widoczny i zrozumiały.

4. W razie wystąpienia jakichkolwiek wątpliwości co do zapisów niniejszej Polityki Prywatności i Polityki Cookies, prosimy o kontakt ze Sklepem pod adresem e-mail: sklep@newmorhome.pl .